De machine start niet nadat deze is ingeschakeld
Mogelijke oorzaken
- Machine niet aangesloten op netvoeding.
- U hebt het systeem per ongeluk uitgeschakeld.
- U hebt niet op de aan-/uitknop naast het aanraakscherm gedrukt.
- Een kap is geopend.
Oplossing:
- Sluit de machine op de netvoeding aan.
- Schakel het systeem in.
- Druk op de aan-/uitknop naast het aanraakscherm.
- Sluit de kleppen.
De envelop is niet goed gesloten
Mogelijke oorzaken:
- Onvoldoende bevochtiging.
- De huidige job omvat geen envelopverzegeling.
- Het document of de bijlage zijn niet compatibel met de jobspecificaties.
- Documenten zijn niet goed ingevoerd.
Oplossing:
- Controleer of de job geprogrammeerd is om enveloppen te verzegelen.(zie handleiding blz. 17)
- Zorg ervoor dat het documenten bijlageformaat gelijk is aan de jobinstelling.
- Zorg ervoor dat de zijgeleiders van de documentfeeders in de juist positie staan.(zie handleiding blz. 13)
- Controleer de stoppositie van de envelop en pas deze zo nodig aan.(zie handleiding blz. 28)
De inhoud van de envelop is nat
Mogelijke oorzaken:
- De bevochtigingspositie is niet juist ingesteld.
- De uitvoerrol is nat.
Oplossing:
- Verander in het menu Supervisor de instellingen van de geschikte envelop (zie handleiding blz. 28)
- Maak de uitvoerrol schoon.(zie handleiding blz. 19)
Klep niet voldoende bevochtigd
Mogelijke oorzaken:
- Bevochtigingsvloeistof niveau laag.
- Borstels droorg, vuil of versleten.
- De huidige job omvat geen envelopverzegeling.
- Envelop voldoet niet aan de specificaties.
- Slechte kwaliteit van de enveloppen.
- De bevochtigingspositie is niet juist ingesteld.
Oplossing:
- Controleer het waterniveau, vul zo nodig bij.
- Controleer borstels, vervang deze zo nodig door de extra bevochtigde set.
- Selecteer een job met envelopverzegeling.
- Zorg ervoor dat de envelop voldoet aan de specificaties.
- Verander in het menu Supervisor de envelopinstellingen
Enveloppen worden dubbel ingevoerd
Mogelijke oorzaken:
- Enveloppen niet juist in het magazijn geplaatst.
Oplossing:
- Controleer de enveloppen en plaats deze zo nodig opnieuw. (zie handleiding blz. 14)
Envelop stopt schuin
Mogelijke oorzaken:
- Zijgeleiders van het envelopmagazijn zijn te breed ingesteld.
Oplossing:
- Controleer zijgeleiders en pas zo nodig de instelling aan.
Enveloppen worden onregelmatig ingevoerd
Mogelijke oorzaken:
- Magazijn bijna leeg.
- Zijgeleiders te smal ingesteld.
Oplossing:
- Vul magazijn opnieuw.
- Controleer zijgeleiders en pas zo nodig de instelling aan.
- Zie ook pagina 14 van de handleiding.
Klep is verkreukeld en soms niet geopend
Mogelijke oorzaken:
- Envelop niet binnen specificaties.
- Klep plakt of is gekrult.
Oplossing:
- Controleer specificaties en gebruik zo nodig andere enveloppen.
- Enveloppen verkeerd bewaard of vervaardigd.
- Zie ook pagina 30 van de handleiding.
Geen documentinvoer
Mogelijke oorzaken:
- Feeder leeg.
- Zijgeleiders te smal ingesteld.
- Feederladen zijn niet vergrendeld.
Oplossing:
- Vul feeder opnieuw.
- Stel de zijgeleiders bij.
- Duw de hendel om de feeder te vergrendelen.
Documenten worden schuin ingevoerd
Mogelijke oorzaken:
- Zijgeleiders te breed ingesteld.
- Feederladen zijn niet vergrendeld.
Oplossing:
- Stel de zijgeleiders bij.
- Duw de hendel om de feeder te vergrendelen.
Verschoven documenten in de feederladen
Mogelijke oorzaken:
- Zijgeleiders te smal ingesteld.
- Feederladen zijn niet vergrendeld.
- Feederrollen zijn vuil.
Oplossing:
- Stel de zijgeleiders bij.
- Duw de hendel om de feeder te vergrendelen.
- Maak de rollen schoon
Dubbele documenten zijn ingevoerd, maar worden niet door het systeem opgemerkt
Mogelijke oorzaken:
- Verschillende typen documenten ingevoerd.
- Documenten vallen buiten de specificaties.
Oplossing:
- Gebruik dagpost om verschillende documenttypen te verwerken.
- Controleer de documentspecificaties.
Machine stopt met envelop op invoegpositie (klep niet geopend)
Mogelijke oorzaken:
- Enveloppen zijn omgekeerd in het magazijn gestapeld.
- Envelopklep plakt.
- Envelop voldoet niet aan specificaties.
Oplossing:
- Controleer de instellingen van de envelopinvoer. Plaats enveloppen op de juiste wijze in het magazijn.
- Gebruik en bewaar enveloppen volgens de specificaties.
Vingers zijn boven op envelop geplaatst
Mogelijke oorzaken:
Oplossing:
- Controleer de stoppositie van de envelop en pas deze zo nodig aan. (zie blz. 28 van de handleiding)
Systeem stopt tijdens invoegen (opstopping bij invoegpunt)
Mogelijke oorzaken:
- Ingevoegd document is te lang of onjuist gevouwen.
- Enveloppen voldoen niet aan specificaties.
Oplossing:
- Zorg ervoor dat het documenten bijlageformaat gelijk is aan de jobinstelling.
- Controleer envelopspecificaties.
Envelop wordt niet altijd uit verzegelgebied geworpen
Mogelijke oorzaken:
- Ingevoegd document te groot.
- Document niet diep genoeg geplaatst.
- <?i>Verzegelgebied vuil.
Oplossing:
- Zorg ervoor dat het documenten bijlageformaat gelijk is aan de jobinstelling.
- Controleer de instellingen van de envelopstoppositie. (zie blz. 28 van de handleiding)
- Verzegelgebied schoonmaken.(zie blz. 19 van de handleiding)
Adres niet leesbaar door het venster
Mogelijke oorzaken:
- Adrespositie onjuist opgegeven.
Oplossing:
- Controleer de adrespositie. (zie blz. 28 van de handleiding)