Klantervaringen & klantenonderzoek


Wij doen er alles aan om u een goede service te geven. We doen regelmatig onderzoek naar de ervaringen van onze klanten.Uiteraard gebruiken we de uitkomsten van onze klantonderzoeken om onze service te verbeteren.

Enkele uitkomsten uit het klantenonderzoek van 2016:

Over het aankoopproces van een frankeermachine

95% van onze klanten is tevreden met het aankoopproces van de frankeermachine
97% van onze klanten vond de (schriftelijke) aanbieding duidelijk of zeer duidelijk
96% van onze klanten vond de informatie van ons sales-medewerkers duidelijk en voldoende
96% van onze klanten vond dat er goed geluisterd werd door onze sales-medewerkers
96% van onze klanten vond dat wij ons goed aan tijdsplanning hielden
94% van onze klanten vond dat ze goed op de hoogte werden gehouden over de voortgang van het aankoopproces
78% van onze klanten beveelt ons zeker aan bij anderen

We zijn blij met deze positieve uitkomsten, maar gaan ons best doen voor 100% tevreden klanten.

Interesse in een frankeermachine of couverteermachine?

Ons sales team neemt graag contact u op voor advies of een vrijblijvende offerte. Laat uw gegevens achter op de pagina offerte frankeermachine of offerte couverteermachine.

"author": "FP-Ruys"