Beoordelingen FP-Ruys via Klantenvertellen

Ervaring met:
Couverteermachine

Ervaring:
Wat betreft communicatie een opmerking: deze betreft de interne communicatie, niet die van de monteur/ technicus.
Offertetraject prima. Na orderbevestiging proefmateriaal opgestuurd. Hier geen enkele reactie op gehad.
Vervolgens telefoontje over moment van installatie. Reactie: het is goed anders had ik u nu niet gebeld. Ik vond dit een wat bijzondere reactie/ communicatie.

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
Het is wel eens lastig dat de communicatie via een call center loopt en niet meteen antwoord gegeven kan worden. Verder geen opmerking, snel en vriendelijk en goed naar de nieuwe situatie geholpen.

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
ik heb net een nieuwe machine geinstalleerd en met een vraag naar de helpdesk gebeld op 29-08-2017, helaas nog steeds niet terug gebeld.

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
In eerste instantie wilde de machine niet werken, gelukkig vandaag Jurgen aan de telefoon gehad die stap voor stap wijzigingen met me heeft doorgelopen is de machine werkend. Erg blij mee.

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
Keurig geregeld, snel antwoord op vragen per mail en netjes gebeld naar aanleiding van een vraag ! Prima

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
nvt

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
Ik heb nog een vraagje
Wij hebben nu een nieuwe frankeermachine.
Het saldo van de "oude" machine wordt dat gecrediteerd?
Of wordt dat bijgeschreven op de nieuwe machine?

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
Ivm verhuizing bedrijf moesten instellingen/stempel aangepast worden, maar er werd een nieuwe frankeermachine voorgesteld, wat uiteindelijk goedkoper bleek!

Ervaring met:
Frankeermachine

Ervaring:
Alles goed verlopen behalve ophalen van de oude frankeermachine.