Inbelperiode frankeermachines
Melding & Oplossing
Onderstaand treft u een overzicht van de meldingen die maandelijks in het display van uw frankeermachine verschijnen.
PostNL wil, bij het verschijnen van deze melding, contact met uw frankeermachine. U maakt dit contact door de handeling van geld laden uit te voeren. ( heeft u nog voldoende saldo? laad dan bij met 0 euro )
Laden van porto is de oplossing bij deze melding. Wanneer u niet bekend bent met het laden van porto op uw machine volg dan onderstaande link naar een stapsgewijze instructie.
Meer inhoudelijke informatie over deze meldingen treft u hierboven in de tabbladen "Waarom deze Melding" en "Data inbelperiode".
 Mymail |
Frankeren geblokkeerd, bel TDC NL |
 |
  T1000 Optimail |
Call-FP 47 |
|
  Optimail 30 |
Voer teleset uit als u wilt doorgaan met frankeren (0060002F) Frankeren niet mogelijk Onjuiste status van SD |
|
 Ultimail |
Frankeren niet mogelijk, Laden van porto te lang geleden (C109) |
|
TIP! Wanneer u tijdens deze melding een saldo op uw frankeermachine bijlaadt waarmee u 4 weken kunt frankeren, hoeft u deze handeling slechts eens per maand uit te voeren.
Waarom deze melding
Uit veiligheidsoverwegingen heeft PostNL bepaald dat alle NetSet frankeermachines in bepaalde weken contact moeten maken met het TelesetDataCenter (TDC). Tijdens deze dataoverdracht worden o.a. de tellerstanden en het verbuik aan PostNL verzonden, deze data heeft PostNL nodig om de NetSet-korting met u te kunnen verrekenen. De data van deze weken vindt u in het tabblad Data Inbelperiode.
In deze periodes geeft uw frankeermachine de melding dat u moet inbellen bij het TelesetDataCenter. Dit betekent dat u met de frankeermachine contact moet maken met het TelesetDataCenter. U heeft hiervoor steeds 5 dagen de tijd. Als u niet binnen deze vijf dagen inbelt, blokkeert de frankeermachine de belangrijkste functies. U kunt de blokkering opheffen door met uw frankeermachine contact te maken met het TelesetDataCenter. Hierna functioneert uw frankeermachine weer normaal. Uw frankeertegoed blijft behouden, ook als uw machine wordt geblokkeerd.
In uw handleiding wordt in het hoofdstuk 'Porto Laden' beschreven hoe u met de frankeermachine contact legt met het TelesetDataCenter. Indien gewenst kunt u direct frankeertegoed laden. Wilt u dit niet, voer dan een bedrag in van 0,00 euro. Klik in het tabblad Melding & Oplossing op uw type frankeermachine in de kolom oplossing voor het hoofdstuk 'Porto Laden' uit de handleiding van uw frankeermachine.
Data inbelperiode
In het afgebeelde schema kunt u zien wanneer de verplichte inbelperiodes beginnen en wanneer de frankeermachine blokkeert indien niet wordt ingebeld bij het TelesetData Center. Bewaar dit overzicht bij uw frankeermachine, of zet de data in uw agenda.
* Indien u door afwezigheid niet in staat bent om in te bellen zal uw machine blokkeren.
Deze blokkade heft u echter eenvoudig op door op de eerstvolgende werkdag een succesvolle inbelactie uit te voeren.
Emergency Upload
Eenmalig extra frankeertegoed
Wilt u éénmalig snel uw frankeertegoed aanpassen vraag dan een emergency upload aan.
U kunt het tegoed binnen een uur downloaden. De kosten voor deze spoedprocedure bedragen € 15,00..
Klik hier voor een Emergency upload via de site van PostNL.
Maximaal laadbedrag aanpassen
Wilt u uw maximum laadbedrag definitief aanpassen?
Neem dan contact op met PostNL op telefoonnummer: 088-868 68 68.
Wij adviseren u uw laadbedrag zo te kiezen dat u er een maand mee vooruit kunt. Tijdens de maandelijkse inbelperiode laadt u direct dit bedrag in de frankeermachine, zodat u over voldoende frankeertegoed beschikt tot aan de volgende maandelijkse inbelperiode.
